Όροι & Προϋποθέσεις

Σημείωση: πρόκειται για μη δεσμευτική ελληνική μετάφραση που παρέχεται για τη διευκόλυνσή σας. Νομικά δεσμευτικό είναι το γερμανικό πρωτότυπο.

§ 1 Πεδίο εφαρμογής και πάροχος
§ 2 Σύναψη σύμβασης
§ 3 Τιμές
§ 4 Έξοδα αποστολής
§ 5 Όροι παράδοσης και επιφύλαξη αυτοτροφοδοσίας
§ 6 Όροι πληρωμής
§ 7 Επιφύλαξη κυριότητας
§ 8 Ενημέρωση για το δικαίωμα υπαναχώρησης
§ 9 Δικαίωμα επιστροφής επιπλέον του νόμιμου δικαιώματος υπαναχώρησης
§ 10 Εγγύηση
§ 11 Ευθύνη
§ 12 Τελικές διατάξεις

§ 1 Πεδίο εφαρμογής και πάροχος

1.1 Οι παρόντες Γενικοί Όροι και Προϋποθέσεις ισχύουν για όλες τις παραγγελίες που πραγματοποιούν οι καταναλωτές (§ 13 BGB) μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος του Windeltortezurgeburt.de, Kurfürstendamm 96, 10709 Berlin.

§ 2 Σύναψη σύμβασης

2.1 Οι παρουσιάσεις των προϊόντων στο ηλεκτρονικό κατάστημα χρησιμεύουν στην υποβολή μιας προσφοράς αγοράς. Κάνοντας κλικ στο κουμπί [Αγορά τώρα] υποβάλλετε μια δεσμευτική προσφορά αγοράς. Η πώληση των προϊόντων μας γίνεται μόνο για ιδιωτική χρήση σε ποσότητες συνήθεις για οικιακή χρήση.

2.2 Μπορούμε να αποδεχθούμε την παραγγελία σας με την αποστολή μιας ξεχωριστής επιβεβαίωσης παραγγελίας μέσω e-mail ή με την παράδοση του προϊόντος εντός πέντε ημερών. Η επιβεβαίωση της παραλαβής της παραγγελίας πραγματοποιείται με ένα αυτοματοποιημένο e-mail αμέσως μετά την αποστολή της παραγγελίας και δεν αποτελεί ακόμη αποδοχή της σύμβασης.

2.3 Εάν η επιβεβαίωση της παραγγελίας μας περιέχει ορθογραφικά ή τυπογραφικά λάθη ή εάν ο καθορισμός της τιμής μας οφείλεται σε τεχνικά σφάλματα μετάδοσης, έχουμε το δικαίωμα προσβολής. Πληρωμές που έχουν ήδη πραγματοποιηθεί σας επιστρέφονται αμελλητί.

§ 3 Τιμές

Οι τιμές που αναφέρονται στις σελίδες των προϊόντων περιλαμβάνουν τον νόμιμο ΦΠΑ και άλλα στοιχεία τιμής.

§ 4 Έξοδα αποστολής

Για την παράδοση εντός της Γερμανίας χρεώνουμε κατ' αποκοπή 7,99 EUR ανά παραγγελία (DHL Paket, ασφαλισμένο, έως 5 kg). Για αποστολές προς ευρωπαϊκές και διεθνείς χώρες του εξωτερικού ισχύουν κλιμακωτά έξοδα αποστολής ανάλογα με τη ζώνη προορισμού:
– ΕΕ (Zone 1): 16,99 EUR
– υπόλοιπη Ευρώπη, π.χ. Ελβετία, Νορβηγία, Ηνωμένο Βασίλειο (Zone 2): 29,99 EUR
– παγκοσμίως, π.χ. ΗΠΑ, Καναδάς (Zone 3): 35,99 EUR

Προαιρετική αποστολή Express (εντός Ευρώπης): πρόσθετη χρέωση 59,00 EUR (περ. 2 εργάσιμες ημέρες) ή 99,00 EUR (παράδοση εντός 24 ωρών, για παραγγελίες Δευ–Παρ πριν τις 12 το μεσημέρι). Όλες οι τιμές νοούνται συμπεριλαμβανομένου του νόμιμου ΦΠΑ. Τα εκάστοτε ισχύοντα έξοδα αποστολής εμφανίζονται πριν από την ολοκλήρωση της παραγγελίας. Για λεπτομέρειες βλ. τις πληροφορίες αποστολής.

§ 5 Όροι παράδοσης και επιφύλαξη αυτοτροφοδοσίας

Η παράδοση πραγματοποιείται εντός της Γερμανίας καθώς και σε πολυάριθμες ευρωπαϊκές χώρες και σε επιλεγμένες χώρες παγκοσμίως. Η αποστολή πραγματοποιείται με DHL. Οι χώρες στις οποίες είναι δυνατή η παράδοση και τα εκάστοτε έξοδα αποστολής προκύπτουν από τις πληροφορίες αποστολής.

Κάθε τούρτα από πάνες κατασκευάζεται χειροποίητα. Ο χρόνος κατασκευής ανέρχεται κατά κανόνα σε 1–3 εργάσιμες ημέρες μετά την παραλαβή της πληρωμής· σε αυτόν προστίθεται ο χρόνος μεταφοράς (εντός της Γερμανίας 1–2 εργάσιμες ημέρες). Ο συνολικός χρόνος παράδοσης εντός της Γερμανίας ανέρχεται επομένως κατά κανόνα σε 5–7 εργάσιμες ημέρες. Για παραδόσεις στο εξωτερικό ισχύουν οι χρόνοι μεταφοράς που αναφέρονται στις πληροφορίες αποστολής. Σε εξατομικευμένα μοντέλα η κατασκευή ξεκινά μόλις είναι διαθέσιμα όλα τα απαιτούμενα στοιχεία.

Εφόσον δεν είμαστε σε θέση να εκπληρώσουμε την οφειλόμενη παροχή χωρίς δική μας υπαιτιότητα, επειδή κάποιος προμηθευτής δεν εκπληρώνει τη συμβατική του υποχρέωση απέναντί μας, δικαιούμαστε να υπαναχωρήσουμε έναντι του πελάτη. Πληρωμές που έχουν ήδη καταβληθεί επιστρέφονται αμελλητί.

§ 6 Όροι πληρωμής

Η πληρωμή πραγματοποιείται κατ' επιλογή μέσω
– PayPal (με προστασία αγοραστή· επίσης χωρίς λογαριασμό PayPal με πιστωτική κάρτα, Visa ή Mastercard),
– Apple Pay ή Google Pay (διεκπεραιώνεται μέσω PayPal),
– προπληρωμή / έμβασμα.

Σε περίπτωση πληρωμής με προπληρωμή σας γνωστοποιούμε τα τραπεζικά μας στοιχεία μετά την ολοκλήρωση της παραγγελίας. Το εμπόρευμα αποστέλλεται μετά την πλήρη παραλαβή της πληρωμής.

§ 7 Επιφύλαξη κυριότητας

Το προϊόν παραμένει ιδιοκτησία μας μέχρι την πλήρη εξόφληση. Πριν από τη μεταβίβαση της κυριότητας δεν επιτρέπεται χωρίς τη συγκατάθεσή μας ενεχυρίαση, εκχώρηση προς εξασφάλιση, επεξεργασία ή μετατροπή.

§ 8 Ενημέρωση για το δικαίωμα υπαναχώρησης

Δικαίωμα υπαναχώρησης

Έχετε το δικαίωμα να υπαναχωρήσετε από την παρούσα σύμβαση εντός δεκατεσσάρων ημερών χωρίς αναφορά λόγων.

Η προθεσμία υπαναχώρησης ανέρχεται σε δεκατέσσερις ημέρες από την ημέρα κατά την οποία εσείς ή ένας τρίτος που έχετε ορίσει, ο οποίος δεν είναι ο μεταφορέας, παραλάβατε ή παρέλαβε τα προϊόντα.

Για να ασκήσετε το δικαίωμα υπαναχώρησής σας, πρέπει να μας ενημερώσετε (Windeltortezurgeburt.de, Kurfürstendamm 96, 10709 Berlin, Τηλέφωνο: 0176-59705882, Φαξ: 030 / 91 55 75 41, info@windeltortezurgeburt.de) μέσω μιας σαφούς δήλωσης (π.χ. μια επιστολή που αποστέλλεται ταχυδρομικά, φαξ ή e-mail) σχετικά με την απόφασή σας να υπαναχωρήσετε από την παρούσα σύμβαση. Μπορείτε για τον σκοπό αυτό να χρησιμοποιήσετε το υπόδειγμα εντύπου υπαναχώρησης που αναφέρεται στο σημείο 8.2, το οποίο ωστόσο δεν είναι υποχρεωτικό.

Για την τήρηση της προθεσμίας υπαναχώρησης αρκεί να αποστείλετε την ανακοίνωση σχετικά με την άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης πριν από τη λήξη της προθεσμίας υπαναχώρησης.

Συνέπειες υπαναχώρησης

Εάν υπαναχωρήσετε από την παρούσα σύμβαση, οφείλουμε να σας επιστρέψουμε όλες τις πληρωμές που λάβαμε από εσάς, συμπεριλαμβανομένων των εξόδων παράδοσης (με εξαίρεση τα επιπλέον έξοδα που προκύπτουν από το ότι επιλέξατε άλλο τρόπο παράδοσης από την πιο οικονομική τυπική παράδοση που προσφέρουμε), αμελλητί και το αργότερο εντός δεκατεσσάρων ημερών από την ημέρα κατά την οποία περιήλθε σε εμάς η ανακοίνωση σχετικά με την υπαναχώρησή σας από την παρούσα σύμβαση. Για την επιστροφή αυτή χρησιμοποιούμε το ίδιο μέσο πληρωμής που χρησιμοποιήσατε κατά την αρχική συναλλαγή, εκτός εάν συμφωνήθηκε ρητά κάτι διαφορετικό μαζί σας· σε καμία περίπτωση δεν θα σας χρεωθούν τέλη λόγω αυτής της επιστροφής. Μπορούμε να αρνηθούμε την επιστροφή, έως ότου λάβουμε πίσω τα προϊόντα ή έως ότου αποδείξετε ότι αποστείλατε πίσω τα προϊόντα, ανάλογα με το ποιο είναι το προγενέστερο χρονικό σημείο.

Οφείλετε να μας αποστείλετε πίσω τα προϊόντα αμελλητί και σε κάθε περίπτωση το αργότερο εντός δεκατεσσάρων ημερών από την ημέρα κατά την οποία μας ενημερώνετε για την υπαναχώρηση από την παρούσα σύμβαση, στη διεύθυνση Windeltortezurgeburt.de, Kurfürstendamm 96, 10709 Berlin. Η προθεσμία τηρείται, εάν αποστείλετε τα προϊόντα πριν από τη λήξη της προθεσμίας των δεκατεσσάρων ημερών.

Φέρετε τα άμεσα έξοδα της επιστροφής μόνο εάν η αρχική συνολική αξία της παραγγελίας της παράδοσης που αφορά η υπαναχώρηση είναι κάτω από 40 ευρώ (εξαιρουμένων των κατ' αποκοπή εξόδων αποστολής). Σε όλες τις άλλες περιπτώσεις το Windeltortezurgeburt.de αναλαμβάνει τα έξοδα επιστροφής για εσάς (Παρακαλούμε χρησιμοποιήστε για τον σκοπό αυτό στην περιοχή σύνδεσης ανεπιφύλακτα το κέντρο επιστροφών μας στο «Το Windeltortezurgeburt.de μου -> Το κέντρο επιστροφών μου»). Επιπλέον, οφείλετε να αποζημιώσετε για τυχόν απομείωση της αξίας των προϊόντων μόνο εάν η απομείωση αυτή οφείλεται σε μεταχείριση των προϊόντων που δεν ήταν απαραίτητη για τον έλεγχο της κατάστασης, των ιδιοτήτων και της λειτουργίας τους.

Τέλος της ενημέρωσης για το δικαίωμα υπαναχώρησης

8.1 Χωρίς να περιορίζεται με αυτόν τον τρόπο το δικαίωμα υπαναχώρησής σας, σας παρακαλούμε

- να αποφεύγετε φθορές και ρύπανση, να μην πλένετε τα είδη και να μην αφαιρείτε ετικέτες καθώς και να μας επιστρέφετε το προϊόν κατά το δυνατόν στην αρχική συσκευασία με όλα τα εξαρτήματα και με όλα τα μέρη της συσκευασίας. Παρακαλούμε χρησιμοποιήστε ενδεχομένως μια προστατευτική εξωτερική συσκευασία (ιδίως τα παπούτσια θα πρέπει να αποστέλλονται εκτός από το ίδιο το κουτί παπουτσιών και σε μια εξωτερική συσκευασία). Εάν δεν έχετε πλέον την αρχική συσκευασία, φροντίστε με μια κατάλληλη συσκευασία για επαρκή προστασία από ζημιές κατά τη μεταφορά.
- να μας επιστρέφετε το προϊόν ως δέμα με προπληρωμένα ταχυδρομικά τέλη ή με τη δική μας ετικέτα επιστροφής/σήμανση δέματος και να φυλάσσετε την απόδειξη παράδοσης.

8.2

Εάν θέλετε να υπαναχωρήσετε από τη σύμβαση, τότε συμπληρώστε το παρόν υπόδειγμα εντύπου υπαναχώρησης και αποστείλετέ το πίσω. Πρόκειται εδώ για ένα μη δεσμευτικό υπόδειγμα, η μορφή της εναντίωσής σας είναι ελεύθερη.

Προς τη Windeltortezurgeburt.de, Kurfürstendamm 96, 10709 Berlin, Τηλέφωνο: 0176-59705882, Φαξ: 030 / 91 55 75 41, info@windeltortezurgeburt.de:

Με την παρούσα υπαναχωρώ(ούμε) εγώ/εμείς (*) από τη σύμβαση που συνήψα/συνήψαμε (*) σχετικά με την αγορά των ακόλουθων προϊόντων (παρακαλούμε εισαγάγετε εδώ τον/τους κωδικό/-ούς είδους):

Παραγγέλθηκε στις (*)/παρελήφθη στις (*):

Όνομα του/των καταναλωτή/-ών:

Διεύθυνση του/των καταναλωτή/-ών:

______________________________________________________

Υπογραφή του/των καταναλωτή/-ών (μόνο σε περίπτωση ανακοίνωσης σε χαρτί)

Ημερομηνία

(*) Διαγράψτε ό,τι δεν ισχύει

Δικαίωμα υπαναχώρησης

Έχετε το δικαίωμα να υπαναχωρήσετε από την παρούσα σύμβαση εντός δεκατεσσάρων ημερών χωρίς αναφορά λόγων.

§ 9 Ζημιές κατά τη μεταφορά

Εάν τα προϊόντα παραδίδονται με εμφανείς ζημιές μεταφοράς, τότε παρακαλούμε να διαμαρτυρηθείτε για τέτοια ελαττώματα κατά το δυνατόν αμέσως στον διανομέα και να επικοινωνήσετε αμελλητί μαζί μας. Η παράλειψη μιας διαμαρτυρίας ή επικοινωνίας δεν έχει καμία συνέπεια για τα νόμιμα δικαιώματά σας και την άσκησή τους, ιδίως για τα δικαιώματα εγγύησής σας. Μας βοηθάτε ωστόσο να μπορούμε να ασκήσουμε τις δικές μας αξιώσεις έναντι του μεταφορέα ή της ασφάλισης μεταφοράς.

§ 10 Εγγύηση

Η εγγύηση παρέχεται σύμφωνα με τις νόμιμες διατάξεις.

§ 11 Ευθύνη

11.1 Αποκλείουμε την ευθύνη μας για ελαφρώς αμελείς παραβάσεις υποχρεώσεων, εφόσον αυτές δεν αφορούν ουσιώδεις συμβατικές υποχρεώσεις, ζημιές από την προσβολή της ζωής, του σώματος ή της υγείας ή εγγυήσεις ή εφόσον δεν θίγονται αξιώσεις σύμφωνα με τον νόμο περί ευθύνης για ελαττωματικά προϊόντα. Ουσιώδεις συμβατικές υποχρεώσεις είναι εκείνες των οποίων η εκπλήρωση καθιστά καταρχάς δυνατή την ορθή εκτέλεση της σύμβασης και στην εκπλήρωση των οποίων μπορείτε να βασίζεστε.

11.2 Το ίδιο ισχύει για παραβάσεις υποχρεώσεων των βοηθών εκπλήρωσης και των νόμιμων εκπροσώπων μας.

§ 12 Τελική διάταξη

12.1 Οι παρόντες γενικοί όροι χρήσης ρυθμίζουν τη συμβατική σχέση συνολικά και εξαντλητικά. Τροποποιήσεις και συμπληρώσεις απαιτούν για την ισχύ τους τον έγγραφο τύπο. Αυτό ισχύει και για την κατάργηση της παρούσας ρήτρας περί έγγραφου τύπου.

12.2 Εάν μια διάταξη των παρόντων Γενικών Όρων και Προϋποθέσεων είναι άκυρη, τότε η σύμβαση παραμένει κατά τα λοιπά έγκυρη. Στη θέση της άκυρης διάταξης ισχύουν οι σχετικές νόμιμες διατάξεις.

12.3 Ισχύει το δίκαιο της Ομοσπονδιακής Δημοκρατίας της Γερμανίας με αποκλεισμό των ρυθμίσεων του δικαίου των διεθνών πωλήσεων του ΟΗΕ (CISG).

12.4 Έχετε τη δυνατότητα να συνάψετε τη σύμβαση αγοράς στη γερμανική ή αγγλική γλώσσα.

12.5 Η σύναψη της σύμβασης είναι δυνατή εκτός από τα γερμανικά και σε άλλες γλώσσες που προσφέρουμε. Σε περίπτωση αποκλίσεων από τη γερμανική έκδοση ισχύει, εφόσον δεν ρυθμίζεται διαφορετικά από τον νομοθέτη της εκάστοτε χώρας, η γερμανική έκδοση.

12.6 Εφόσον είστε επιχειρηματίας ή δεν έχετε γενική δικαιοδοσία στη Γερμανία ή σε άλλο κράτος μέλος της ΕΕ ή έχετε μεταφέρει την κατοικία σας στο εξωτερικό μετά την ισχύ των παρόντων γενικών όρων χρήσης ή η κατοικία ή ο συνήθης τόπος διαμονής σας κατά την έγερση αγωγής δεν είναι γνωστά, αποκλειστική δικαιοδοσία είναι η έδρα του Windeltortezurgeburt.de - shop.

Τελευταία ενημέρωση: Ιούνιος 2026