Algemene Voorwaarden

Let op: Dit is een niet-bindende Nederlandse vertaling voor uw gemak. De juridisch bindende versie is het Duitse origineel.

§ 1 Toepassingsgebied en aanbieder
§ 2 Totstandkoming van de overeenkomst
§ 3 Prijzen
§ 4 Verzendkosten
§ 5 Leveringsvoorwaarden en voorbehoud van eigen bevoorrading
§ 6 Betalingsvoorwaarden
§ 7 Eigendomsvoorbehoud
§ 8 Herroepingsrecht
§ 9 Retourrecht aanvullend op het wettelijk herroepingsrecht
§ 10 Garantie
§ 11 Aansprakelijkheid
§ 12 Slotbepalingen

§ 1 Toepassingsgebied en aanbieder

1.1 Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen die consumenten (§ 13 BGB) plaatsen via de webshop van Windeltortezurgeburt.de, Kurfürstendamm 96, 10709 Berlijn.

§ 2 Totstandkoming van de overeenkomst

2.1 De productweergaven in de webshop dienen als uitnodiging tot het doen van een koopvoorstel. Door op de knop [Nu kopen] te klikken doet u een bindend koopvoorstel. Onze producten worden uitsluitend verkocht voor privégebruik in huishoudelijke hoeveelheden.

2.2 Wij kunnen uw bestelling aanvaarden door het sturen van een afzonderlijke orderbevestiging per e-mail of door levering van de goederen binnen vijf dagen. De bevestiging van ontvangst van de bestelling geschiedt via een geautomatiseerde e-mail direct na het verzenden van de bestelling en vormt nog geen aanvaarding van de overeenkomst.

2.3 Mocht onze orderbevestiging schrijf- of drukfouten bevatten, of mocht aan onze prijsbepaling een technisch overdrachtsgebrek ten grondslag liggen, dan zijn wij gerechtigd de overeenkomst te vernietigen. Reeds gedane betalingen worden u onverwijld terugbetaald.

§ 3 Prijzen

De op de productpagina's vermelde prijzen zijn inclusief de wettelijke btw en overige prijscomponenten.

§ 4 Verzendkosten

4.1 Voor leveringen binnen Duitsland berekenen wij een vast bedrag van 7,99 EUR per bestelling. De respectievelijke kosten voor een levering naar het buitenland vindt u onder het punt „Leveringsvoorwaarden“ in onze shop.

4.2 Bij betaling onder rembours wordt binnen Duitsland een extra toeslag van 2,00 EUR in rekening gebracht, die de bezorger ter plaatse int. Er zijn geen verdere belastingen of kosten verschuldigd.

4.3 Bij levering naar landen buiten de EU zijn aanvullend douanerechten, belastingen en heffingen van toepassing. Informatie over douanerechten bij levering naar landen buiten de EU vindt u bijvoorbeeld via de volgende link:
http://ec.europa.eu/taxation_customs/customs/customs_duties/tariff_aspects/customs_tariff/index_de.htm
Informatie over invoer-btw bij levering naar landen buiten de EU vindt u bijvoorbeeld via de volgende link:
http://auskunft.ezt-online.de/ezto/Welcome.do
Informatie specifiek voor Zwitserland vindt u bijvoorbeeld op:
http://xtares.admin.ch/tares/

§ 5 Leveringsvoorwaarden en voorbehoud van eigen bevoorrading

5.1 De levering vindt uitsluitend plaats binnen Duitsland via DHL. Bij internationale zendingen wordt het pakket overgedragen aan het verantwoordelijke transportbedrijf van het betreffende land.

5.2 De levertijd bedraagt, tenzij anders vermeld bij het aanbod, 1-3 werkdagen.

5.3 Mochten niet alle bestelde producten op voorraad zijn, dan zijn wij gerechtigd gedeeltelijke leveringen op onze kosten te verrichten.

5.4 Mocht de bezorging van de goederen ondanks drie leveringspogingen mislukken, dan kunnen wij de overeenkomst ontbinden. Eventueel gedane betalingen worden u onverwijld terugbetaald.

5.5 Indien het bestelde product niet beschikbaar is doordat wij dit product buiten onze eigen schuld niet van onze leveranciers ontvangen, kunnen wij de overeenkomst ontbinden. In dat geval zullen wij u onverwijld informeren en u eventueel de levering van een vergelijkbaar product voorstellen. Indien er geen vergelijkbaar product beschikbaar is of u geen levering van een vergelijkbaar product wenst, zullen wij eventueel reeds ontvangen betalingen onverwijld aan u terugbetalen.

§ 6 Betalingsvoorwaarden

6.1 De betaling geschiedt naar keuze via vooruitbetaling, onder rembours, op factuur, incasso, creditcard, directe overboeking of PayPal.

6.2 Bij keuze voor de betaalwijze vooruitbetaling vermelden wij onze bankgegevens in de orderbevestiging. Het factuurbedrag dient binnen 14 dagen op onze rekening te worden overgemaakt. Bij betaling per creditcard wordt uw rekening belast bij het afronden van de bestelling. Voor alle overige betaalwijzen verwijzen wij u naar onze infopagina (Betalingsinformatie.

6.3 Houd er rekening mee dat de levering van de bestelde goederen bij vooruitbetaling (reservering) pas plaatsvindt nadat het volledige bedrag op onze rekening is bijgeschreven. Indien uw betaling ondanks vervaldatum ook na herhaald verzoek niet binnen 14 kalenderdagen na verzending van de orderbevestiging door ons is ontvangen, treden wij terug uit de overeenkomst, waardoor uw bestelling vervalt en wij niet langer leveringsverplicht zijn. De bestelling is dan voor u en voor ons zonder verdere gevolgen afgehandeld. Een reservering van het artikel bij vooruitbetalingen geschiedt derhalve voor maximaal 14 kalenderdagen.

6.4 In het kader van de controle van uw kredietwaardigheid verkrijgen wij informatie over uw bisherig betalingsgedrag en kredietinformatie op basis van wiskundig-statistische methoden met gebruikmaking van adresgegevens via BFS finance GmbH, Gütersloher Str. 123, 33415 Verl van infoscore Consumer Data GmbH, Rheinstrasse 99, 76532 Baden-Baden.

§ 7 Eigendomsvoorbehoud

De goederen blijven ons eigendom tot volledige betaling. Vóór eigendomsoverdracht is verpanding, zekerheidsoverdracht, verwerking of omvorming zonder onze toestemming niet toegestaan.

§ 8 Herroepingsrecht

Herroepingsrecht

U heeft het recht om binnen veertien dagen zonder opgave van redenen deze overeenkomst te herroepen.

De herroepingstermijn bedraagt veertien dagen vanaf de dag waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, de goederen in bezit heeft genomen.

Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, dient u ons (Windeltortezurgeburt.de, Kurfürstendamm 96, 10709 Berlijn, Telefoon: 0176-59705882, Telefax: 030 / 91 55 75 41, info@windeltortezurgeburt.de) door middel van een duidelijke verklaring (bijv. een per post verzonden brief, telefax of e-mail) op de hoogte te stellen van uw beslissing om deze overeenkomst te herroepen. U kunt hiervoor gebruikmaken van het onder punt 8.2 opgenomen modelformulier voor herroeping, maar dit is niet verplicht.

Om de herroepingstermijn in acht te nemen, volstaat het dat u de mededeling over de uitoefening van het herroepingsrecht vóór het verstrijken van de herroepingstermijn verzendt.

Gevolgen van de herroeping

Indien u deze overeenkomst herroept, zijn wij verplicht alle betalingen die wij van u hebben ontvangen, inclusief de leveringskosten (met uitzondering van de extra kosten die voortvloeien uit het feit dat u een andere leveringswijze heeft gekozen dan de door ons aangeboden goedkoopste standaardlevering), onverwijld en uiterlijk binnen veertien dagen na de dag waarop de mededeling over uw herroeping van deze overeenkomst bij ons is ontvangen, aan u terug te betalen. Voor deze terugbetaling gebruiken wij hetzelfde betaalmiddel dat u bij de oorspronkelijke transactie heeft gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders met u is overeengekomen; in geen geval worden u voor deze terugbetaling kosten in rekening gebracht. Wij mogen de terugbetaling weigeren totdat wij de goederen weer hebben ontvangen of totdat u het bewijs heeft geleverd dat u de goederen heeft teruggezonden, al naar gelang welk tijdstip eerder valt.

U dient de goederen onverwijld en in ieder geval uiterlijk binnen veertien dagen na de dag waarop u ons van de herroeping van deze overeenkomst in kennis stelt, terug te sturen naar Windeltortezurgeburt.de, Kurfürstendamm 96, 10709 Berlijn. De termijn is in acht genomen als u de goederen vóór het verstrijken van de termijn van veertien dagen verzendt.

U draagt de directe kosten van de terugzending alleen als de oorspronkelijke totale bestelwaarde van de door een herroeping getroffen levering minder dan 40 euro (exclusief verzendkostenvergoeding) bedraagt. In alle andere gevallen neemt Windeltortezurgeburt.de de retourkosten voor u over (Gebruik hiervoor in het inloggebied vrijblijvend ons retourcentrum onder „Mijn Windeltortezurgeburt.de -> Mijn retourcentrum“). Verder hoeft u alleen voor een eventueel waardevermindering van de goederen op te komen indien deze waardevermindering het gevolg is van een behandeling die verder gaat dan noodzakelijk is om de aard, de kenmerken en de werking van de goederen vast te stellen.

Einde herroepingsrecht

8.1 Zonder dat uw herroepingsrecht hierdoor wordt beperkt, verzoeken wij u

- beschadigingen en verontreinigingen te vermijden, de artikelen niet te wassen en geen etiketten te verwijderen, en de goederen bij voorkeur in de originele verpakking met al het toebehoren en alle verpakkingsonderdelen aan ons terug te sturen. Gebruik indien nodig een beschermende buitenverpakking (met name schoenen dienen naast de eigenlijke schoendoos ook in een buitenverpakking te worden verzonden). Indien u de originele verpakking niet meer heeft, zorgt u dan met een geschikte verpakking voor voldoende bescherming tegen transportschade.
- de goederen als gefrankeerd pakket of als pakket voorzien van onze retoursticker/pakketlabel aan ons terug te sturen en het afgiftebewijs te bewaren.

8.2

Als u de overeenkomst wilt herroepen, vul dan dit modelformulier voor herroeping in en stuur het terug. Het betreft hier een vrijblijvend model; de vorm van uw herroeping staat u vrij.

Aan Windeltortezurgeburt.de, Kurfürstendamm 96, 10709 Berlijn, Telefoon: 0176-59705882, Telefax: 030 / 91 55 75 41, info@windeltortezurgeburt.de:

Hierbij herroep(en) ik/wij (*) de door mij/ons (*) gesloten overeenkomst betreffende de aankoop van de volgende goederen (vul hier het/de artikelnummer(s) in):

Besteld op (*)/ontvangen op (*):

Naam van de consument(en):

Adres van de consument(en):

______________________________________________________

Handtekening van de consument(en) (alleen bij schriftelijke mededeling)

Datum

(*) Doorhalen wat niet van toepassing is

Herroepingsrecht

U heeft het recht om binnen veertien dagen zonder opgave van redenen deze overeenkomst te herroepen.

De herroepingstermijn bedraagt veertien dagen vanaf de dag waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, de goederen in bezit heeft genomen.

Om de herroepingstermijn in acht te nemen, volstaat het dat u de mededeling over de uitoefening van het herroepingsrecht vóór het verstrijken van de herroepingstermijn verzendt.

§ 9 Transportschade

Worden goederen afgeleverd met zichtbare transportschade, reclameer deze gebreken dan zo snel mogelijk bij de bezorger en neem onverwijld contact met ons op. Het nalaten van een klacht of contact heeft geen enkele consequentie voor uw wettelijke aanspraken en de handhaving daarvan, met name uw garantierechten. U helpt ons hiermee echter wel om onze eigen aanspraken jegens de vervoerder of transportverzekering geldend te maken.

§ 10 Garantie

De garantie geschiedt overeenkomstig de wettelijke bepalingen.

§ 11 Haftung

11.1 Wij sluiten onze aansprakelijkheid uit voor licht nalatige schending van verplichtingen, voor zover deze geen essentiële contractuele verplichtingen, schade als gevolg van letsel aan leven, lichaam of gezondheid of garanties betreffen, of aanspraken op grond van de Produkthaftungsgesetz (productaansprakelijkheidswet) zijn gemoeid. Essentiële contractuele verplichtingen zijn verplichtingen waarvan de nakoming de correcte uitvoering van de overeenkomst überhaupt mogelijk maakt en op de nakoming waarvan u mag vertrouwen.

11.2 Hetzelfde geldt voor schending van verplichtingen door onze uitvoeringsagenten en wettelijke vertegenwoordigers.

§ 12 Slotbepaling

12.1 Deze algemene gebruiksvoorwaarden regelen de contractuele verhouding volledig en definitief. Wijzigingen en aanvullingen behoeven voor hun geldigheid de schriftelijke vorm. Dit geldt ook voor de opheffing van deze schriftelijkheidsvereiste.

12.2 Mocht een bepaling van deze Algemene Voorwaarden ongeldig zijn, dan blijft de overeenkomst voor het overige geldig. In de plaats van de ongeldige bepaling gelden de toepasselijke wettelijke voorschriften.

12.3 Het recht van de Bondsrepubliek Duitsland is van toepassing met uitsluiting van de bepalingen van het VN-Koopverdrag (CISG).

12.4 U heeft de mogelijkheid de koopovereenkomst in het Duits of Engels te sluiten.

12.5 Het sluiten van de overeenkomst is naast het Duits ook in andere door ons aangeboden talen mogelijk. Bij afwijkingen van de Duitse versie geldt, tenzij door de wetgever van het betreffende land anders geregeld, de Duitse versie.

12.6 Indien u een ondernemer bent, of geen algemene bevoegde rechter in Duitsland of een andere EU-lidstaat heeft, of uw woonplaats na de inwerkingtreding van deze algemene gebruiksvoorwaarden naar het buitenland heeft verplaatst, of uw woonplaats of gewone verblijfplaats op het moment van het instellen van de vordering niet bekend is, is de exclusieve bevoegde rechter de vestigingsplaats van Windeltortezurgeburt.de - shop.